本文轉自佛教正法中心
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| 兩位醫生讓我明白了愛語溝通 |
上午九點多，老父親打來電話，讓我趕緊過去一趟，他因腦缺血頭暈得厲害，電話裡聽到他說話的聲音很虛弱，我的心不禁提了起來。老父親有陳舊性腦梗塞，如果發作是很危險的。我急忙把手頭的事情放下，打車到父親的住處。一路上，我不停地念誦佛號，祈求佛陀師父加持老父親千萬不要犯病。
到了父親的住處，一進門，父親就說：「我現在感覺好多了，不難受了，我不想去醫院了。」
聽老父親這麼一說，我放下心中的石頭，稍微鬆了一口氣。為了讓老父親安心，我還是決定帶他去醫院檢查一下。
我們來到市醫院，掛了個專家號，等待看病。接待我們的是一位五十多歲的女醫生，面無表情，眼大而無神，說話語速極快。
老父親想把病情說一下，她幾次打斷父親說話，並且用極不耐煩的口氣說：「你不要跟我說那麼多，用那麼長的時間描述你的病情，後面還有好幾個病人等著看病，你的這種情況最佳看病時間是四到六個小時，不然的話，後果會很嚴重，建議你最好住院。」
老父親想先做個心電圖和腦部CT，這位醫生說：「住院後會安排你做心電圖和做CT，你現在就決定住不住院吧！」
她說話的時候，眼睛根本不看父親，而是看著其他地方，或時不時的溜我一眼。我真想跟她理論幾句然後拉起老父親就走，不用她看了，但想到修行人不能這樣，我不能跟她一般見識。
我說：「好吧！我們住院。」
她很痛快地開了住院單，我和父親拿著住院單走了出來，一直來到弟弟的家。
老父親滿腹牢騷終於可以發洩了，他絮絮叨叨地說著這位女醫生的不是。我說：「好了，不說人家了，她有她的難處，每天看那麼多病人也很累的，理解一下就行了，我們下午去中醫院看看吧！」
下午，我和弟弟又陪著老父親去中醫院，見到的還是一位女醫生，年紀大概有三十幾歲，白白淨淨，戴著一副眼鏡，看起來文質彬彬的，說話不急不慢，面帶笑容。
她耐心地聽著老父親敘述發病時的情況，並給父親量了血壓，她根據自己的經驗判斷父親的病情基本都準確，父親連連說「對」。這時，門外已有三、四位準備看病的患者在排隊，她只是看了一下，並沒有催促父親。
父親問：「要不要住院？」
她說：「先做個心電圖和腦部CT，結果出來後再決定，目前就你的狀況來說，先回家也行，可以吃些藥。」
父親滿臉笑容連說：「謝謝！」
弟弟陪父親去做CT，我坐在長椅上等候。陪父親看了一天的病，兩位醫生截然不同的兩種態度，讓我深有感觸，不禁想起「愛語溝通，與人和樂」這句話來。
《大般若經》云：「十方世界如恒河沙等國土中，諸菩薩摩訶薩以四事攝取眾生。何等四？布施、愛語、利益、同事。」
四攝之中，愛語攝就是以良好的語言溝通，來建立與他人和諧相處的關係，使對方產生歡喜，願意來親近，以達到度化眾生的目的。
語言是我們生活中最常用、也是最有效的溝通工具。這位中醫院的女醫生就是用溫和的態度和良好的語言感動了就醫者，從而使就醫者對她產生信任，有了信任自然就有了尊重。醫生看病尚且如此，佛弟子更應該做到愛語溝通。
在學佛修行的路上，我們除了自己學佛，更重要的是幫助他人學佛，要幫助他人就須結善緣，和他人建立融洽的關係和良好的溝通，這個時候和顏愛語就顯得很重要了。首先，要學會耐心的傾聽，只有耐心傾聽對方的訴說才能了解他，找到幫助他的好方法，進而以慈愛的言語與其交談；就像醫生看病一樣，聽病人訴說病情，才能對症下藥。這時，我們得到的是認同和尊敬，而對方則獲得傾訴後的喜悅。如果以自我為中心，不能耐心細聽他人訴說，甚或打斷對方的說話，就會使對方產生煩惱，不但失去信任感，也許還會使對方失掉學佛的契機。
想想今天會面的兩位醫生，回思自己在與人交往中的言行，真應該向這位中醫院的女醫生學習，以此為鑒，於今後謹慎自己的言行。要想與眾生建立善緣，良好的語言溝通是必不可少的，若無善緣，怎能利生？感謝今天的兩位醫生，無論態度是善的、還是不善的，都對我有很大的幫助！
慚愧佛弟子 滕文
2018年2月11日
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